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Orari di assistenza

Lunedì - Venerdì: 09:00 - 19:00
Sabato: 10:00 - 14:00
Domenica: Chiuso

Le lezioni si svolgono 7 giorni su 7, anche in orari serali, in base alla disponibilità dell'insegnante scelto.

Tempi di risposta

Rispondiamo a tutte le richieste entro 24 ore lavorative. Per questioni urgenti relative a lezioni già prenotate, utilizza l'area riservata della piattaforma.

Ufficio e spazio lavoro

Domande frequenti

Come funziona la lezione di prova gratuita?

Dopo aver compilato il modulo di contatto, ti contattiamo per fissare una call di 30 minuti. In questa sessione valutiamo il tuo livello attuale, discutiamo i tuoi obiettivi e ti presentiamo l'insegnante più adatto. Non c'è nessun obbligo di acquisto.

Posso cambiare insegnante se non mi trovo bene?

Sì, sempre. Se dopo le prime lezioni senti che il metodo o il carattere dell'insegnante non sono adatti a te, puoi richiedere un cambio senza costi aggiuntivi.

Come si pagano le lezioni?

Puoi acquistare pacchetti da 5, 10 o 20 ore. Il pagamento avviene tramite bonifico bancario o carta di credito. Riceverai fattura per ogni transazione.

Posso recuperare una lezione se ho un imprevisto?

Sì, puoi cancellare o spostare una lezione fino a 24 ore prima dell'orario prenotato. In questo caso l'ora non viene scalata dal tuo pacchetto.

Quale piattaforma usate per le videochiamate?

Utilizziamo Zoom. Non serve installare nulla: puoi accedere direttamente dal browser. Ti invieremo il link della stanza virtuale quando prenoti la lezione.